Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions les plus fréquentes et vous aider à profiter pleinement de votre expérience de shopping chez Aux delices vanillees. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre page de contact, et nous serons ravis de vous aider.

1. Comment passer une commande ?

C’est simple ! Parcourez notre sélection de produits, ajoutez vos articles préférés à votre panier, puis suivez les étapes de paiement sécurisé. Si vous avez des besoins particuliers ou des questions, notre équipe est là pour vous guider tout au long du processus.

2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, MasterCard). Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité.

3. Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Nous voulons que vous soyez satisfait à 100 % de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait, consultez notre politique de retour et de remboursement pour plus d’informations sur la manière de retourner ou d’échanger un produit.

4. Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, par e-mail à delices.vanille@gmail.com, ou en nous appelant au 07 78 43 72 15. Notre équipe est là pour vous aider du lundi au vendredi, de de 9h à 17h.

Nous espérons que ces réponses vous ont été utiles. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de faire partie de la communauté de aux delices vanillees, nous sommes ravis de vous servir !